【AI 衝擊金融業】未來 3~5 年恐裁 20 萬銀行職位!
後勤、中台、營運首當其衝,銀行人員該何去何從? 1. AI 來勢洶洶:3~5 年後或有 20 萬銀行職位消失 • 彭博行業研究 (BI) 數據 顯示,全球銀行業可能在未來 3~5 年內裁員多達 20 萬人。 • BI 報告指出,受訪的資訊與技術官普遍預期平均 淨裁員 3%,其中有近四分之一的人預測裁員幅度可能高達 5%~10%。 2. 後勤、中台、營運三大部門首當其衝 • 重複性高、例行性強 的工作將面臨最大威脅,如後勤支援、中台與營運等。 • BI 資深分析師 Tomasz Noetzel 指出,許多 「認識你的客戶 (KYC)」 等程序也可能逐漸由機器人或 AI 來取代。 • 不過,這並不代表所有職位都會被「一刀切」;Noetzel 強調,「AI 會帶來勞動力轉型,而非完全消滅工作」。 3. 華爾街大咖們的看法 • 參與調查的對象包括 花旗集團、摩根大通、高盛集團 等。 • 花旗集團 在 6 月的報告曾提到,銀行業面臨的 AI 衝擊可能超越其他產業,因為銀行多達 […]
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